各有關(guān)省級專(zhuān)業(yè)標準化技術(shù)委員會(huì )、各省級有關(guān)商貿行業(yè)協(xié)會(huì )、各市商務(wù)局：

為推動(dòng)我省商貿流通企業(yè)建立健全、有效運行并持續改進(jìn)企業(yè)標準體系，通過(guò)骨干企業(yè)示范引領(lǐng)，促進(jìn)商貿行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，根據《國家標準化發(fā)展綱要》《商務(wù)部關(guān)于加強“十四五”時(shí)期商務(wù)領(lǐng)域標準化建設的指導意見(jiàn)》相關(guān)文件要求，在浙江省商務(wù)廳支持和指導下，浙江省商貿業(yè)聯(lián)合會(huì )、浙江省商貿流通業(yè)標準化技術(shù)委員會(huì )將聯(lián)合有關(guān)省級專(zhuān)業(yè)標準化技術(shù)委員會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)省級標技委）、省級有關(guān)商貿行業(yè)協(xié)會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)省級行業(yè)協(xié)會(huì )）在全省范圍開(kāi)展2022年度浙江省商貿流通標準化良好行為示范企業(yè)創(chuàng )建活動(dòng)�，F將有關(guān)事項通知如下：

一、創(chuàng )建企業(yè)要求

企業(yè)標準化良好行為是指按照  GB/T 24421-2009《服務(wù)業(yè)組織標準化工作指南》系列國家標準要求，建立標準體系并有效運行，標準化工作有序開(kāi)展并取得良好經(jīng)濟和社會(huì )效益。

（一）明確標準化工作基本要求

設立相應標準化工作機構，明確標準化機構及其各部門(mén)、各崗位在標準化工作中的職責，制定標準化方針和目標，編制標準化規劃和計劃，組織標準化培訓，做好企業(yè)標準化信息管理。

（二）建立標準體系

根據自身特點(diǎn)，研究建立協(xié)調配合、科學(xué)合理的標準體系，并有效運行。

（三）開(kāi)展標準實(shí)施與評價(jià)

根據系統性、有效性、持續性原則，按照計劃組織標準的實(shí)施，使標準規定的各項要求在服務(wù)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節上加以實(shí)現，做好信息反饋與改進(jìn)，并對標準實(shí)施及標準體系進(jìn)行評價(jià)。

二、組織機構

由浙江省商貿流通標準化良好行為創(chuàng )建工作辦公室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“省商貿標良辦”）統一組織協(xié)調各方開(kāi)展浙江省商貿流通標準化良好行為示范企業(yè)的創(chuàng )建和評定活動(dòng)，秘書(shū)處設在浙江省商貿流通業(yè)標準化技術(shù)委員會(huì )，負責日常聯(lián)絡(luò )和溝通等工作。

三、工作流程

（一）宣傳動(dòng)員（2022.4）

各省級標技委、各省級行業(yè)協(xié)會(huì )、各市商務(wù)局要積極組織動(dòng)員企業(yè)參與創(chuàng )建活動(dòng)。于2022年4月30日前將創(chuàng )建申請表（附件1）以電子形式報省商貿標良辦秘書(shū)處。

（二）創(chuàng )建培訓（2022.5）

省商貿標良辦組織創(chuàng )建企業(yè)參與創(chuàng )建培訓。具體時(shí)間及形式另見(jiàn)培訓通知。培訓內容包括GB/T 24421-2009《服務(wù)業(yè)組織標準化工作指南》系列國家標準解讀、案例分析、標良創(chuàng )建要點(diǎn)等。

（三）企業(yè)創(chuàng )建與評定申報（2022.6-2022.8）

1.企業(yè)按GB/T 24421-2009《服務(wù)業(yè)組織標準化工作指南》要求，建立標準體系、編制標準并有效實(shí)施。標準體系運行3個(gè)月后，企業(yè)按照《浙江省商貿流通標準化良好行為示范企業(yè)評分表》對標準化工作水平、標準體系的適宜性、充分性、有效性進(jìn)行自我評價(jià)。

2.企業(yè)通過(guò)各市商務(wù)局或省級標技委、省級行業(yè)協(xié)會(huì )提交評定申報材料（一式二份和電子材料），包括：(1)《浙江省商貿流通標準化良好行為示范企業(yè)評定申報表》（附件2）；(2)《浙江省商貿流通標準化良好行為示范企業(yè)評分表》（附件3）；(3)企業(yè)標準體系表（包括標準體系運行批準文件、體系結構圖、標準明細及體系編制說(shuō)明等）；(4)企業(yè)的行政組織機構圖和標準化組織架構圖和企業(yè)的《標準化管理辦法》。

（四）材料審評（2022.9-2022.10）

由省商貿標良辦秘書(shū)處對報送材料進(jìn)行初審。在初審基礎上，組織專(zhuān)家，對初審合格的材料進(jìn)行審查、確認及評分，必要時(shí)組織現場(chǎng)考核。

（五）公示公布（2022.11）

經(jīng)公示程序，最終確定浙江省商貿流通標準化良好行為示范企業(yè)名單，頒發(fā)牌匾，有效期三年。未評上的企業(yè)繼續創(chuàng )建，列入下一年度浙江省商貿流通標準化良好行為示范企業(yè)創(chuàng )建名單。對典型企業(yè)組織宣傳，推廣經(jīng)驗。

聯(lián)系人：

省商貿標良辦秘書(shū)處：陳媚媚  0571-85062226

省商貿業(yè)聯(lián)合會(huì )綜管部：梁梅  0571-85806713

郵箱：smylhh@126.com

地址：杭州市教工路198號浙商大創(chuàng )業(yè)園D座511室

附件：   1.浙江省商貿流通標準化良好行為示范企業(yè)創(chuàng )建申請表

2.浙江省商貿流通標準化良好行為示范企業(yè)評分表

3.浙江省商貿流通標準化良好行為示范企業(yè)評定申報表

                                              浙江省商貿業(yè)聯(lián)合會(huì ) 浙江省商貿流通業(yè)標準化技術(shù)委員會(huì )

                                                                                                             2022年4月1日

 浙江省商貿業(yè)聯(lián)合會(huì ) 浙江省商貿流通業(yè)標準化技術(shù)委員會(huì )關(guān)于開(kāi)展2022年度浙江省商貿流通標準化良好行為示范企業(yè)創(chuàng )建活動(dòng)的函.pdf

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