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做好小家政 惠及大民生
在杭州,“三替”集團是家喻戶(hù)曉的家政品牌。1992年創(chuàng )辦至今,歷經(jīng)三十載風(fēng)雨洗禮,已然成為行業(yè)的領(lǐng)頭雁!疤婺艖n(yōu),替您解難,替您受累”的服務(wù)宗旨,溫暖了無(wú)數家庭,也為社會(huì )貢獻了一份力量。讓每一位職工都能感受到產(chǎn)業(yè)工人的“藍領(lǐng)榮耀”——“家政服務(wù)一頭連著(zhù)民生服務(wù),另一頭則是連著(zhù)就業(yè)需求。企業(yè)與員工之間的關(guān)系是緊密相連的,企業(yè)在賦予他們價(jià)值的同時(shí),也獲得了他們真誠的回饋和對社會(huì )的貢獻!倍麻L(cháng)陶曉鶯深知,企業(yè)與員工是命運共同體,只有雙向奔赴,才能實(shí)現企業(yè)的持續發(fā)展。汲長(cháng)洋就是眾多“受惠”的職工之一。這位來(lái)自山東臨沂的小伙子在三替一待就是30多年,“我和杭州,和三替有著(zhù)冥冥之中注定的緣分。1992年我剛好18歲,記得剛來(lái)杭州,跳下11路公交車(chē)后,正好看到前面有一塊廣告牌,還沒(méi)來(lái)得及吃上一頓飯,就先上三替公司應聘去了,結果一干就是30多年!從起初的管道疏通工,到成為公司技術(shù)團隊中的佼佼者,從毛頭小子到如今的杭州工匠。汲長(cháng)洋已幫助近10萬(wàn)家客戶(hù)完成管道疏通及改造,發(fā)明和改進(jìn)管道疏通小工具近20件!半m然每天面對的工作又苦又累,但公司的溫暖支持了我堅持下來(lái)!彼毖愿锌俗约旱呐Ω冻鐾,也離不開(kāi)公司的扶持與栽培。“公司會(huì )定期組織各種培訓,作為受益者之一,我從一名普通員工一步步成為了管道工程專(zhuān)家、高級技師,還走上管理崗位,這也讓我更加明白一點(diǎn):干一行,愛(ài)一行,擇一事,終一生,不為繁華易匠心!奔抽L(cháng)洋始終堅守初心,不僅在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱,還致力于培訓更多的技術(shù)人才,至今已培訓了近500名來(lái)自全國各地的師傅。多年來(lái),企業(yè)開(kāi)設“三替家政學(xué)院”“三替商學(xué)院”“三替家政研究院”,并通過(guò)職業(yè)技能鑒定等方式,形成了集招生招工、培訓培養、就業(yè)創(chuàng )業(yè)三位一體的家政人才生產(chǎn)線(xiàn)。近10萬(wàn)下崗失業(yè)、失地人員、“4050”再就業(yè)困難群體以及外來(lái)務(wù)工人員獲得了免費的職業(yè)培訓和就業(yè)推薦等機會(huì )。他們在這里找到了新的工作方向,也找到了生活的希望。陶曉鶯強調:“通過(guò)培訓,為低收入人群創(chuàng )造高收入的機會(huì ),讓一群沒(méi)有年齡優(yōu)勢、沒(méi)有文化優(yōu)勢的人,在工作中找到尊嚴和自信!绷钊烁袆(dòng)的是,許多已到退休年齡的員工仍選擇留在企業(yè),繼續為培訓新人貢獻自己的力量。此外,三替還積極與高校合作,共同培養高端管理服務(wù)型人才。通過(guò)與浙大城市學(xué)院等高校簽訂戰略合作協(xié)議,開(kāi)設本科學(xué)歷的行政管理專(zhuān)班,共建校內外實(shí)訓實(shí)踐基地,為家政行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入了新的活力。“在內部,工會(huì )每年也會(huì )開(kāi)展育嬰員、家政服務(wù)員、保潔師技能比武等活動(dòng),充分發(fā)揮了競賽比武表彰在高技能人才培養中的示范引領(lǐng)作用,進(jìn)一步激發(fā)了員工隊伍通過(guò)學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)、比技能的熱情!碧諘扎L表示。在員工的努力和企業(yè)的精心栽培下,三替不斷涌現出了一批批先進(jìn)人物,“全國五一勞動(dòng)獎?wù)隆薄叭珖鵁釔?ài)企業(yè)優(yōu)秀員工”“全國家政服務(wù)優(yōu)秀工作省”“浙江省金藍領(lǐng)”“浙江省勞動(dòng)模范”“杭州市勞動(dòng)模范”等獎項和榮譽(yù)是最好的見(jiàn)證。關(guān)愛(ài)產(chǎn)業(yè)工人隊伍,從90年代做起——家政涉及千家萬(wàn)戶(hù),作為行業(yè)中的頭部企業(yè),1999年,陶曉鶯便前瞻性地就向杭州市人社局提出要給員工買(mǎi)社保的申請,并成為了杭州市第一家為員工買(mǎi)社保的民營(yíng)企業(yè)。這張具有特殊意義的“社會(huì )保險登記證”一直被她珍藏在辦公室中,它不僅是對員工權益的尊重與保障,更是企業(yè)責任感的體現!皢T工有了社保,才會(huì )感到自己擁有的是一份正式的工作,才會(huì )認真對待!2017年底,陶曉鶯引入了中華優(yōu)秀傳統文化的精髓,將其融入集團的發(fā)展理念中,并定期組織學(xué)習分享會(huì ):“通過(guò)學(xué)習傳統文化,引領(lǐng)員工向上向善,成為更好的自己、孩子的榜樣、父母的驕傲,就會(huì )自覺(jué)自發(fā)地去做有利于社會(huì )有利于他人的事”!叭招幸簧啤薄叭崭卸鳌薄叭辗词 钡认盗谢顒(dòng)頗受職工歡迎。“在三替無(wú)論是員工結婚辦喜事,還是員工或家屬生重病或辦喪事等,工會(huì )都會(huì )根據實(shí)際情況給予幫助!碧峒奥毠じ@,陶曉鶯眼中閃爍著(zhù)自豪與堅定。她深知,企業(yè)只有關(guān)愛(ài)員工,員工才會(huì )熱愛(ài)企業(yè),才會(huì )服務(wù)好客戶(hù)。員工是企業(yè)最寶貴的財富,而良好的工會(huì )福利是吸引和留住人的關(guān)鍵。組織開(kāi)展職工免費技能培訓、體檢、療休養、醫療互助、游西湖、欣賞文藝演出、夏季高溫崗位“送清涼”等系列活動(dòng);組織女職工過(guò)三八婦女節,為員工送生日蛋糕,過(guò)集體生日送上美好的祝福;“五一”“國慶”等節假日,組織各種形式文藝活動(dòng),員工自編自導自演……聽(tīng)到職工們的陣陣歡笑聲,看到他們臉上洋溢的幸福,陶曉鶯也很滿(mǎn)意。“替您排憂(yōu)、替您解難、替您受累”一代代三替人以此為使命,以行動(dòng)做好小家政,用真誠惠及大民生。
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